سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026/10/10
نحن في SacAtelier نحترم خصوصيتك. توضّح هذه السياسة أي بيانات نجمعها عند استخدامك للمنصة، وكيف نستخدمها، وما هي حقوقك بخصوصها. باستخدامك للمنصة أو بإنشاء حساب فيها فإنك توافق على ما ورد هنا.
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم الكامل ورقم الهاتف وكلمة المرور (تُخزَّن مشفّرة ولا نطّلع عليها).
- بيانات الورشات: اسم الورشة ورقم هاتفها وطريقة استقبال الطلبات وما تنشره من معلومات وصور.
- بيانات الطلبات: تفاصيل الطلبات التي تُنشئها أو تستلمها عبر المنصة وحالتها.
- بيانات تقنية بسيطة: ملفات تعريف الارتباط (Cookies) اللازمة لتسجيل الدخول والحفاظ على الجلسة، وتخزين محلي في المتصفح لتذكّر تفضيلات العرض (مثل إغلاق نافذة الترحيب).
2. كيف نستخدم بياناتك
- إنشاء حسابك وتسجيل دخولك وإدارته.
- تمكين التواصل بين التجّار والورشات وتنفيذ الطلبات ومتابعتها.
- استعادة كلمة المرور والرد على طلبات الدعم.
- تحسين المنصة وضمان أمانها ومنع إساءة الاستخدام.
لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها لأي طرف ثالث.
3. مشاركة البيانات
تُعرض بعض بياناتك للأطراف المعنية بالطلب فقط (مثل الاسم ورقم الهاتف بين التاجر والورشة) بالقدر اللازم لإتمام الطلب. وقد نكشف بيانات عند وجود التزام قانوني أو طلب من جهة رسمية مختصة.
4. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طوال مدة نشاط حسابك. وعند طلبك حذف الحساب نحذف بياناتك الشخصية المرتبطة به، وقد نحتفظ بسجلات الطلبات المنجزة بالقدر الذي تقتضيه الضرورة المحاسبية أو القانونية.
5. أمان البيانات
نتّخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو التعديل أو الفقدان. ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، لذا ننصحك باختيار كلمة مرور قوية وعدم مشاركتها.
6. حقوقك
- الاطّلاع على بياناتك وتصحيحها.
- طلب حذف حسابك وبياناتك في أي وقت من صفحة حذف الحساب والبيانات.
- التواصل معنا للاستفسار عن أي بيانات نحتفظ بها.
7. خصوصية الأطفال
المنصة غير موجّهة للأطفال دون سن 13 عاماً، ولا نجمع عمداً بيانات شخصية منهم.
8. التعديلات على السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث يعني موافقتك على النسخة الجديدة.